L’effet Coupe du monde s’est traduit par deux mouvements opposés dans les données de Civitatis. Selon les données internes communiquées par Civitatis, les réservations d’activités auraient fortement progressé dans plusieurs villes hôtes, tandis que les achats enregistrés sur sa plateforme auraient nettement reculé pendant la finale entre l’Espagne et l’Argentine. Ces données n’ont pas été vérifiées de manière indépendante.
L’Espagne a remporté la Coupe du monde 2026 le 19 juillet, en battant l’Argentine 1-0 après prolongation au stade de New York New Jersey. Le lendemain, Civitatis a publié une analyse fondée sur les réservations enregistrées sur sa propre plateforme pendant la compétition.
Les chiffres communiqués permettent d’observer l’évolution de l’activité commerciale de Civitatis. Ils ne constituent toutefois pas une mesure exhaustive de la fréquentation touristique ou des retombées économiques de la Coupe du monde dans les villes concernées.
Sommaire
L’effet Coupe du monde mesuré dans trois villes hôtes
Selon Civitatis, le volume de réservations d’activités enregistré sur sa plateforme à Dallas aurait été multiplié par plus de onze par rapport à la même période en 2025. La société ne publie ni les volumes absolus ni la méthodologie détaillée permettant de vérifier ce résultat.
Civitatis indique également que les réservations enregistrées sur sa plateforme auraient été multipliées par plus de cinq à Atlanta et auraient plus que doublé à Guadalajara. Ces chiffres restent déclaratifs en l’absence de données brutes publiées.
Dallas, Atlanta et Guadalajara figuraient bien parmi les seize villes hôtes officielles de la Coupe du monde 2026 organisée aux États-Unis, au Canada et au Mexique.
Selon la presse spécialisée, les données diffusées par Civitatis portent notamment sur les visites guidées, les excursions, les activités culturelles et les expériences gastronomiques réservées dans ces destinations.
Des chiffres importants, mais sans volumes absolus
Civitatis communique des coefficients de progression, mais ne publie pas le nombre exact de réservations enregistré dans chacune des trois villes.
Le communiqué ne précise pas davantage la période exacte utilisée pour effectuer la comparaison, en dehors de la référence à la même période de l’année précédente. Il ne détaille ni les marchés d’origine des clients, ni le montant moyen des commandes, ni la part directement attribuable aux visiteurs venus assister à la compétition.
Il n’est donc pas possible de déterminer, à partir des seuls éléments publiés, si la progression résulte principalement d’une hausse du nombre de supporters, d’une évolution de l’offre disponible sur la plateforme ou d’autres facteurs commerciaux.
Les réservations chutent de 62 % pendant la finale
Le deuxième constat concerne le comportement des internautes pendant les matchs. Selon les données internes de Civitatis, les réservations d’activités enregistrées sur sa plateforme auraient reculé jusqu’à 62 % pendant la finale entre l’Espagne et l’Argentine, par rapport à un dimanche habituel sur la même plage horaire.
Cette baisse est calculée par rapport à un dimanche habituel sur la même plage horaire. Civitatis affirme que l’activité enregistrée sur sa plateforme n’aurait retrouvé son rythme habituel qu’après la rencontre. Aucun horaire précis ni volume détaillé n’a été publié.
Le communiqué ne fournit cependant pas la courbe horaire complète, le volume de réservations concerné ou la liste des pays intégrés dans ce calcul. Le chiffre de 62 % doit donc être présenté comme une donnée interne communiquée par Civitatis, et non comme une baisse générale de l’ensemble des ventes touristiques mondiales.
Une finale capable de suspendre temporairement les achats
Le recul observé pendant le match montre qu’un événement très suivi peut modifier temporairement l’utilisation d’une plateforme de réservation.
Il ne permet pas d’affirmer que les dépenses touristiques ont disparu. Les utilisateurs peuvent avoir reporté leur achat à la fin de la rencontre, réservé sur un autre canal ou effectué leur commande à un autre moment de la journée.
Civitatis indique précisément que les réservations ont repris leur rythme habituel après le coup de sifflet final. L’entreprise ne communique toutefois pas le délai exact nécessaire pour atteindre ce niveau.
La déclaration du dirigeant de Civitatis
Andrés Spitzer, CEO de Civitatis, commente les résultats publiés par la plateforme :
« La Coupe du monde démontre une nouvelle fois que le sport et le tourisme sont de plus en plus étroitement liés. Des milliers de supporters ont voyagé pour suivre la sélection espagnole et en ont profité pour découvrir les villes hôtes. À l’inverse, une finale est l’un des rares événements capables de capter, pendant quelques heures, toute l’attention de millions de personnes et d’influencer jusqu’à leurs comportements d’achat en ligne. »
L’affirmation selon laquelle des milliers de supporters espagnols ont réservé des activités dans les villes hôtes provient de Civitatis. Aucun détail chiffré sur la nationalité des clients concernés n’accompagne le communiqué.
L’étude ne mesure pas les retombées économiques des villes
Les données publiées concernent uniquement les transactions enregistrées par Civitatis. Elles ne couvrent pas l’ensemble des agences réceptives, musées, restaurants, hébergements, transporteurs ou plateformes proposant des activités dans les trois destinations.
Une hausse des réservations sur Civitatis ne peut donc pas être automatiquement convertie en retombées économiques globales pour Dallas, Atlanta ou Guadalajara.
Les chiffres ne permettent pas non plus de conclure que les visiteurs ont prolongé leur séjour. Pour confirmer ce comportement, il faudrait notamment disposer de données sur la durée moyenne des voyages, les dates d’arrivée et de départ ainsi que les nuitées consommées.
Ce que l’effet Coupe du monde peut apprendre aux professionnels
L’analyse met en évidence une forte variation de la demande sur une plateforme précise, avant et pendant un grand événement sportif.
Pour les agences, plateformes et organisateurs d’activités, le principal enseignement consiste à surveiller leurs propres données par ville, par jour et par tranche horaire. Les résultats de Civitatis ne garantissent pas que la même baisse ou la même progression sera observée sur tous les canaux.
Le calendrier des rencontres peut néanmoins être intégré au pilotage des campagnes commerciales. Une entreprise peut comparer les taux de conversion enregistrés avant, pendant et après un match afin de déterminer les horaires les plus adaptés à ses propres clients.
Cette démarche permet de s’appuyer sur des données internes vérifiables plutôt que de généraliser les pourcentages annoncés par une autre plateforme.
Un double effet confirmé dans les données de Civitatis
L’effet Coupe du monde décrit par l’entreprise repose finalement sur deux observations distinctes.
Sur l’ensemble de la compétition, Civitatis affirme avoir observé sur sa propre plateforme une progression des réservations dans trois villes hôtes, allant de plus du double à plus de onze fois le niveau enregistré un an auparavant.
Pendant la finale, Civitatis affirme avoir constaté sur sa plateforme une baisse allant jusqu’à 62 % par rapport à un dimanche habituel sur la même tranche horaire. Ce chiffre n’a pas été audité ni vérifié indépendamment.
Ces données documentent le comportement des clients de Civitatis. En l’absence de méthodologie complète et de volumes absolus, elles ne permettent pas de mesurer à elles seules l’impact total de la Coupe du monde sur le tourisme mondial.
Sources
- https://www.fifa.com/en/tournaments/mens/worldcup/canadamexicousa2026/articles/spain-argentina-final-report-highlights
- https://www.fifa.com/en/tournaments/mens/worldcup/canadamexicousa2026/articles/match-schedule-fixtures-results-teams-stadiums
- https://www.quotidiendutourisme.com/article.html?slug=l-effet-coupe-du-monde-comment-le-football-paralyse-et-fait-s-envoler-les-reservations-de-voyages-et-d-activites
- https://presseagence.fr/paris-tourisme-et-coupe-du-monde-letonnant-double-effet-sur-les-reservations-en-ligne/
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