InfosTourisme : 12 experts ont cru au projet

Pour ce troisième épisode consacré à la première année d’InfosTourisme, je voulais parler de celles et ceux qui ont progressivement donné une autre dimension au média. Au départ, InfosTourisme était surtout une idée portée par son fondateur. Un an plus tard, 12 experts bénévoles accompagnent l’aventure, chacun avec son expérience, son regard et sa connaissance du terrain. Et pour moi, c’est l’un des signaux les plus importants de cette première année.

Un média ne se construit pas seul

Quand on lance un média, on parle souvent d’audience, de trafic, de référencement, de chiffre d’affaires ou de modèle économique. Tous ces sujets comptent, évidemment. Mais ils ne disent pas tout.

Un média se construit aussi avec des personnes.

Des personnes qui acceptent de donner un peu de leur temps. Des personnes qui relisent, conseillent, orientent, partagent une expertise, suggèrent un angle, ouvrent une porte ou apportent un regard que l’on n’aurait pas eu seul.

Au départ, InfosTourisme était une idée. Puis il y a eu les premiers articles, les premiers lecteurs, les premiers outils et les premiers partenaires. Mais l’un des moments les plus importants de cette première année a été celui où le projet a cessé d’être uniquement mon histoire.

Aujourd’hui, 12 experts bénévoles accompagnent InfosTourisme. Je ne présente pas ce chiffre comme un trophée. Je le vois plutôt comme une responsabilité. Lorsque des professionnels acceptent d’associer leur nom, leur expérience ou leur regard à un média encore jeune, cela oblige à être sérieux, cohérent et utile.

Pourquoi j’avais besoin de regards différents

Je connais le tourisme, le marketing digital, les médias professionnels et les enjeux de visibilité. Mais je sais aussi qu’un seul regard ne suffit jamais à comprendre une industrie aussi large que le tourisme.

Le tourisme, ce n’est pas un seul métier. Ce sont des agences de voyages, des tour-opérateurs, des destinations, des DMC, des hôteliers, des transporteurs, des institutions, des écoles, des experts du digital, des entrepreneurs, des réseaux, des commerciaux, des communicants et des professionnels de terrain.

Un média B2B qui prétend parler à tout cet écosystème ne peut pas rester enfermé dans une seule vision.

C’est pour cette raison que j’ai voulu ouvrir InfosTourisme à des expertises différentes. Pas pour créer une vitrine artificielle. Pas pour afficher des noms. Mais pour éviter de construire un média hors-sol.

Je ne veux pas parler des agences sans écouter des gens qui connaissent vraiment les agences. Je ne veux pas écrire sur les destinations sans comprendre leurs contraintes. Je ne veux pas traiter de technologie sans interroger celles et ceux qui la pratiquent. Je ne veux pas analyser les transformations du secteur depuis un bureau fermé.

Un média professionnel doit être connecté au terrain. Sinon, il finit par parler de lui-même.

Selon le Reuters Institute, la confiance reste un enjeu central pour les médias

Selon le Digital News Report 2026 du Reuters Institute, le rapport du public à l’information reste marqué par une forte volatilité, une attention fragmentée et une question centrale autour de la confiance. Pour un média jeune, cela change beaucoup de choses.

On ne peut pas demander aux professionnels de nous croire simplement parce que nous publions beaucoup. On ne peut pas demander à un marché de faire confiance à un nouveau média uniquement parce qu’il affirme être différent. La confiance se gagne progressivement, par la qualité des contenus, la cohérence de la ligne éditoriale, la transparence, la régularité et les personnes qui acceptent de contribuer au projet.

C’est aussi pour cela que l’arrivée de 12 experts bénévoles compte autant. Elle ne remplace pas le travail éditorial. Elle ne garantit pas que nous avons toujours raison. Mais elle montre qu’InfosTourisme n’est pas construit dans une bulle.

Ce que ces 12 experts apportent vraiment

Il serait facile de résumer leur rôle à une ligne dans une présentation commerciale : “InfosTourisme s’appuie sur 12 experts bénévoles”. Mais la réalité est beaucoup plus intéressante.

Ces experts apportent d’abord de la nuance. Dans le tourisme, un sujet peut rarement être lu sous un seul angle. Une innovation peut être enthousiasmante pour une startup et beaucoup plus complexe à intégrer pour une agence. Une nouvelle réglementation peut sembler technique, mais avoir des conséquences très concrètes pour la vente. Une tendance marketing peut fonctionner pour une destination et être totalement inadaptée à une autre.

Leur regard permet de poser de meilleures questions.

Ils apportent aussi une forme de crédibilité terrain. Un média B2B ne peut pas se contenter d’analyser le secteur de l’extérieur. Il doit écouter celles et ceux qui vivent les transformations au quotidien.

Enfin, ils apportent une exigence. Lorsque des professionnels expérimentés vous accompagnent, même ponctuellement, vous ne pouvez pas vous contenter d’un traitement superficiel. Il faut aller plus loin, clarifier les angles, éviter les raccourcis et garder en tête l’utilité réelle pour les lecteurs.

Comment je vois leur rôle dans InfosTourisme

Je veux être très clair : les 12 experts bénévoles ne sont pas là pour remplacer une rédaction salariée, ni pour faire fonctionner le média gratuitement à la place d’une équipe permanente.

Leur rôle est différent.

Ils accompagnent InfosTourisme par leurs regards, leurs expertises, leurs contributions ponctuelles, leurs idées, leurs conseils ou leur capacité à nous aider à mieux comprendre certains sujets. Ils participent selon leurs disponibilités et leurs envies, sans que cela retire la responsabilité éditoriale du média.

Cette nuance est importante.

InfosTourisme doit grandir avec un modèle économique solide, capable demain de rémunérer davantage de production, d’enquêtes, de reportages, de piges, de développements et de formats éditoriaux. Le bénévolat ne doit jamais devenir un modèle économique déguisé.

En revanche, dans cette première année, le fait que 12 professionnels aient accepté de contribuer à l’aventure montre qu’un collectif commence à se former autour d’InfosTourisme.

Et ce collectif a une valeur immense.

Les profils dont un média B2B tourisme a besoin

Je crois qu’un média comme InfosTourisme doit réunir plusieurs types d’expertises pour être réellement utile.

1. Des experts de la distribution

Parce que les agences de voyages, les réseaux, les indépendants et les tour-opérateurs restent au cœur de notre lectorat. Comprendre leurs contraintes, leurs marges, leurs outils, leurs relations fournisseurs et leurs enjeux commerciaux est indispensable.

2. Des experts du digital et de la visibilité

Le tourisme se vend, se compare, se recommande et se réserve de plus en plus dans des environnements numériques. SEO, IA, CRM, réseaux sociaux, publicité, automatisation, data : ces sujets ne sont plus périphériques. Ils touchent directement la compétitivité des acteurs du secteur.

3. Des experts des destinations

Une destination ne se résume pas à un décor ou à une brochure. Elle implique une stratégie, des accès, une saisonnalité, une capacité d’accueil, des clientèles, des partenaires locaux et un travail de distribution.

4. Des experts du terrain

Il y a toujours une différence entre une tendance annoncée dans une conférence et ce qui se passe réellement dans une agence, un hôtel, un salon, une formation ou une négociation commerciale. Les experts de terrain permettent de garder les pieds dans le réel.

5. Des experts de l’innovation

L’intelligence artificielle, les API, les nouveaux modèles de distribution, les outils de productivité ou les plateformes B2B transforment déjà notre industrie. Encore faut-il savoir distinguer une vraie innovation d’un simple discours marketing.

6. Des experts de l’événementiel et des rencontres professionnelles

Le tourisme reste un secteur où la relation humaine compte énormément. Les salons, conventions, workshops, voyages d’étude et rencontres professionnelles restent des lieux essentiels pour comprendre le marché. Les couvrir correctement demande aussi une expertise.

Ce que cela change pour les lecteurs

Un exemple concret : poser de meilleures questions

La différence entre un média généraliste et un média B2B ne se joue pas seulement dans le choix des sujets. Elle se joue souvent dans les questions posées.

Lorsqu’une entreprise annonce une nouvelle solution technologique, la question n’est pas seulement : “que propose cette solution ?”

La vraie question est : “qui peut réellement l’utiliser, à quel coût, avec quelle intégration, quel gain de temps, quelle limite et quel impact pour les professionnels ?”

Lorsqu’une destination annonce une campagne, la question n’est pas seulement : “quels paysages met-elle en avant ?”

La vraie question est : “comment cette destination veut-elle travailler avec les agences, quels produits sont vendables, quelle saisonnalité faut-il comprendre et quels arguments peuvent aider les professionnels ?”

C’est précisément là que les regards experts sont précieux.

Ils obligent à sortir de la surface.

Les questions que l’on peut se poser sur cette équipe d’experts

Les 12 experts bénévoles écrivent-ils tous régulièrement ?

Non. Leur contribution peut prendre différentes formes selon les profils, les disponibilités et les sujets. Certains peuvent apporter une analyse, une idée, une relecture, une mise en relation ou un éclairage ponctuel. L’objectif n’est pas de forcer une contribution régulière, mais de créer un cercle d’expertise utile au média.

Pourquoi parler d’experts bénévoles ?

Parce que ces professionnels contribuent au projet sans être salariés d’InfosTourisme. Il est important de le dire clairement. Leur apport repose sur la confiance, l’intérêt pour le projet et l’envie de soutenir un média B2B tourisme en construction.

Est-ce que cela remplace une vraie rédaction ?

Non. Les experts ne remplacent pas la responsabilité éditoriale du média. Ils apportent des regards complémentaires. À terme, l’ambition d’InfosTourisme reste de construire un modèle économique permettant de financer davantage de production éditoriale, de reportages, de piges et de développements.

Pourquoi ne pas citer tous les noms dans cet article ?

Parce que je préfère consacrer cet épisode au rôle collectif de ces experts. Les mettre en avant individuellement pourra faire l’objet d’un format dédié, avec leur accord, leur parcours et leur contribution précise.

Que peuvent apporter de nouveaux experts à l’avenir ?

InfosTourisme aura besoin de regards complémentaires sur de nombreux sujets : distribution, hôtellerie, aérien, croisière, tourisme durable, formation, IA, data, MICE, destinations, droit du tourisme ou encore transformation des métiers. Le média grandira aussi avec celles et ceux qui accepteront de partager leur expertise.

Ce que je retiens de cette aventure collective

• Un média B2B ne peut pas rester enfermé dans un seul regard.
• Les experts apportent de la nuance, de l’expérience et une meilleure compréhension du terrain.
• Leur rôle n’est pas de remplacer une rédaction, mais d’enrichir le projet.
• La confiance de 12 professionnels bénévoles est un signal fort pour un média encore jeune.
• Un média professionnel se construit avec des articles, des outils, des lecteurs, mais aussi des personnes.
• Cette première année a transformé InfosTourisme en aventure collective.

La semaine prochaine, je raconterai notre nouvelle façon de couvrir les événements

Après les outils et l’équipe, le quatrième épisode de cette série sera consacré à un autre choix fort de cette première année : notre manière de couvrir les événements professionnels.

Explore à Las Vegas, Convenc’Tour, IFTM Top Resa 2026 : j’ai progressivement compris qu’un événement ne devrait pas disparaître médiatiquement le lendemain de sa fermeture.

La semaine prochaine, je raconterai pourquoi nous avons voulu créer des couvertures avant, pendant et après les événements, avec des pages dédiées, des analyses, des interviews, des vidéos et une mémoire numérique utile aux professionnels du tourisme.

Six semaines. Six histoires. Une première année.

Vous êtes professionnel du tourisme et vous souhaitez contribuer à InfosTourisme par votre expertise, votre regard ou votre expérience terrain ? Vous pouvez m’écrire à contact@infostourisme.com.

Mises à jour

Juillet 2026 : publication du troisième épisode de notre série spéciale consacrée aux six semaines précédant le premier anniversaire d’InfosTourisme. Les informations relatives aux experts bénévoles reposent sur les données internes d’InfosTourisme Media.

Sources

https://infostourisme.com/equipe

https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/digital-news-report/2026/dnr-executive-summary